🔒Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

Collecte des données

SiraTrack collecte les données nécessaires à la gestion de vos expéditions :

  • Informations d'identification (nom, prĂ©nom, email, tĂ©lĂ©phone)
  • Adresses d'expĂ©dition et de livraison
  • Informations sur les colis (poids, dimensions, contenu)
  • DonnĂ©es de suivi et de localisation
  • Preuves de livraison (signature, photo)
  • DonnĂ©es de connexion (IP, navigateur, cookies)

Base légale du traitement

  • L'exĂ©cution du contrat de transport
  • Votre consentement explicite
  • Les obligations lĂ©gales
  • L'intĂ©rĂŞt lĂ©gitime de SiraTrack

Utilisation des données

  • GĂ©rer et suivre vos expĂ©ditions
  • Vous envoyer des notifications de statut
  • AmĂ©liorer nos services
  • RĂ©pondre Ă  vos demandes
  • Respecter nos obligations lĂ©gales

Partage des données

  • Les transporteurs partenaires (nĂ©cessaire Ă  l'exĂ©cution du transport)
  • Les autoritĂ©s compĂ©tentes (sur rĂ©quisition lĂ©gale)
  • Nos sous-traitants techniques (hĂ©bergement, emails)

Durée de conservation

  • DonnĂ©es de compte : jusqu'Ă  suppression de votre compte
  • DonnĂ©es d'expĂ©dition : 5 ans (obligation lĂ©gale)
  • Preuves de livraison : 3 ans
  • DonnĂ©es de connexion : 13 mois

Vos droits RGPD

  • Droit d'accès : consulter vos donnĂ©es
  • Droit de rectification : modifier vos donnĂ©es
  • Droit Ă  l'effacement : supprimer votre compte
  • Droit Ă  la portabilitĂ© : rĂ©cupĂ©rer vos donnĂ©es
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements

Cookies

Notre plateforme utilise des cookies pour :

  • Authentification et maintien de session
  • PrĂ©fĂ©rences utilisateur
  • Analyse d'audience (anonymisĂ©e)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Politique de cookies

Sécurité

SiraTrack met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS/SSL, accès restreints, sauvegardes régulières, audit de sécurité.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre du transport international. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

Contact DPO

Pour exercer vos droits ou toute question sur vos données :

đź“§ info@isolutiontc.com

📍 Délégué à la Protection des Données

SiraTrack - Bamako, Mali